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Catering requests: cómo Foodpoint OS gestiona solicitudes grandes
El flujo de solicitudes de catering, desde la solicitud del cliente hasta la confirmación.
Catering requests: cómo Foodpoint OS gestiona solicitudes grandes
Una solicitud de catering no es una orden de un plato. Foodpoint OS la trata como lo que es.
La solicitud
El cliente envía una solicitud con detalles: fecha, número de personas, items deseados, notas. La solicitud entra como catering request.
Revisión
El restaurante revisa la solicitud, ajusta lo que sea necesario y responde. No es una orden automática — es una conversación que termina en orden.
Confirmación
Cuando el restaurante y el cliente acuerdan, la solicitud se convierte en orden programada. El sistema la activa cuando toca.
Fulfillment
El catering programado aparece en Display OS cuando se acerca su hora. El restaurante prepara a tiempo, no improvisa.
Catering no se improvisa. Se programa.
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